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餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、交谈、占用座席,陪客人就餐时不得超过十分钟。

  • 2024-01-14 20:34:11
  • 铁路客运业务知识200题
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列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在两侧。

  • 2024-01-14 20:34:11
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在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。

  • 2024-01-14 20:34:11
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除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。

  • 2024-01-14 20:34:10
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运行途中适时保洁,乘务人员使用清洁车或专业工具及时回收废弃物,不得将垃圾袋敞口放置在车内收集垃圾,不得戴胶皮手套或手持垃圾袋进入

  • 2024-01-14 20:34:10
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垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在停车站定点投放;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

  • 2024-01-14 20:34:10
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商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。

  • 2024-01-14 20:34:10
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严禁携带超过规定尺寸的自行车进站乘车,携带允许尺寸范围内的自行车,使用纸箱等硬质包装物妥善包装完整,不拆卸包装,放置在大件行李处

  • 2024-01-14 20:34:10
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动车组列车在车门关闭后不得随意开启车门,遇特殊情况必须开启车门时,列车长须先确认列车未起动,并得到司机同意后,方可开启车门。再次

  • 2024-01-14 20:34:10
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发现车门未锁闭或锁闭状态不良时,指派专人看守,并及时通知随车机械师处理。

  • 2024-01-14 20:34:10
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