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> 北京局客运组职工考试题库2019.4.1
站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况
- 2024-01-14 20:31:04
- 北京局客运组职工考试题库2019.4.1
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《高站台坠落旅客或旅客携带品应急处置》中发现、接到旅客或旅客携带品掉下站台的突发情况，客运工作人员要严格遵循（）的处置原则，即：
- 2024-01-14 20:31:03
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《售票系统故障应急处置》中车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过（）时，由车站值班站长指挥启动应急处置流程，同时向局客运处报告
- 2024-01-14 20:31:03
- 北京局客运组职工考试题库2019.4.1
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《动车组列车换车底应急处置》中车站要利用旅客候车时间做好候车区域内旅客的宣传工作，按照客票管理所下发的（），组织向旅客发放倒换座
- 2024-01-14 20:31:03
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