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> 北京局客运组职工考试题库2019.4.1
《普速车站服务质量规范》规定，出站检票人员提前到岗，由专门维修人员检查自动检票机、出站显示屏状态和内容。
- 2024-01-14 20:31:25
- 北京局客运组职工考试题库2019.4.1
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《普速车站服务质量规范》规定，车站候车室可以设重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点（可与问讯处、服务台等合设），位置醒目、便于寻找
- 2024-01-14 20:31:24
- 北京局客运组职工考试题库2019.4.1
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《普速车站服务质量规范》规定，车站广播采用人工播音为主，日常重点内容播音录音化，可变信息尽可能集中录制，减少信息合成的频次。
- 2024-01-14 20:31:24
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