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持铁路乘车证（）托运行李。

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本年度全年定期乘车证，可延期使用至次年的( )。

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（　　）不能做为乘车的凭证。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站台必须设置（ ）等标识。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速中型客运站站台客运人员提前到岗，检查（ ）等情况。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站饮水处使用可开启式箱盖的电开水器时，应当（ ）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，有存放票据、现金的处所和设备，具备（ ）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站在（ ）须设置时钟，报时准确。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站（ ）设有儿童票标高线。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇车底变更时，中型及以上高铁车站（ ），并按规定办理改签、退票。

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