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因线路中断致使旅客中途退票时，处理正确的为：（ ）。

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因铁路责任造成旅客退票时，处理正确的为：（ ）。

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以下符合旅客运输组织原则的一项为：（ ）。

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会员可通过（ ）修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。

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办理改签手续时，正确的为：（ ）。

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铁路乘车证中（ ）乘车证的颜色为浅粉色。

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在12306.cn办理改签退票下列说法正确的是（ ）。

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关于在12306.cn网站购票后开车前需换取纸质车票说法正确的是（ ）。

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运输收入事故分为（ ）三类。

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铁路运输收入分为（ ）。

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