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> 北京局售票组职工考试题库2019.4.1
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，客运人员面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（ ）毫米，身体外露部位
- 2024-01-14 04:25:35
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能。录像资料留存时间不小于（ ）天
- 2024-01-14 04:25:34
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