当前位置： 首页 > 客户服务班—技能人员岗位胜任能力评价知识维度试题库(2015年考生应用版)

中、高压电力客户现场勘查的内容包括()

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用户受电工程施工、试验完毕后，应向供电企业提出工程竣工报告，报告应包括()等。

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业务扩充工作的主要内容包括()。

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供电方案的主要内容有()

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中国南方电网公司供电服务承诺，城市地区供电可靠率错误的是()。

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下列()特性是电力客户服务的特性。

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配网电源信息维护，包括()的业务。

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客户满意度评价的数据收集过程，一般通过()等方式进行。

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客户服务运营管理要素有()。

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经用户与供电企业协商同意的有关修改合同的()也是供用电合同的组成部分。

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