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接送站系统将自动记录未按规定正常办理出站手续的接送站人员身份信息,其如再次向车站提出办理接送站服务手续时,车站服务台工作人员原则
2023-12-27 12:03:01
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接送站人员未在规定时间内由出站口经扫描凭证二维码出站时,接送站系统将自动给旅客发送提示短信。
2023-12-27 12:02:56
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遇接送站人员丢失凭证或凭证无法扫描时,出站口工作人员可仔细核对信息后同意旅客出站即可。
2023-12-27 12:02:51
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接送站人员应由车站出站口出站,出站时,应将接送站凭证交还出站口工作人员,并由工作人员对凭证上的二维码进行扫描,由系统确认接送站人
2023-12-27 12:02:46
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根据《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知,原则上每位重点旅客只能有一名亲友办理接送站服务手续,确因特殊情况需有多名亲友接
2023-12-27 12:02:41
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日均客发5000 人以上或地级市及以上城市的车站,要在主要进站区域的实名制验证和安检口外设置咨询服务台,方便重点旅客咨询问讯。
2023-12-27 12:02:35
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车站专窗在发售“残疾人专用票额”车票时,应主动征询旅客需求需要重点旅客服务,做好相关记录,并将有关信息及时通知车站雷锋服务站(或
2023-12-27 12:02:30
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特殊重点旅客主要是指能自主旅行或虽有成年旅客同行,但同行人无法解决实际困难,而需要站车提供特别帮助的重点旅客。
2023-12-27 12:02:25
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根据《上海铁路局重点旅客服务办法》,重点旅客按其对服务的要求分为一般重点旅客和特殊重点旅客。
2023-12-27 12:02:20
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根据《上海铁路局重点旅客服务办法》,盲人旅客是指双目失明或重度弱视的旅客(含携带导盲犬的盲人旅客)。
2023-12-27 12:02:15
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