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质量管理（一）(00153)
朱兰认为，有效揭示顾客的需要包括的关键活动有
2024-08-29 07:19:47
质量管理（一）(00153)
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顾客满意度指数最典型的国家是（ ）
2024-08-29 07:19:50
质量管理（一）(00153)
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决定顾客满意度的因素包括（ ）
2024-08-29 07:19:54
质量管理（一）(00153)
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下列不属于顾客满意度决定因素的是（ ）
2024-08-29 07:19:57
质量管理（一）(00153)
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顾客满意度指数最典型的国家是 （ ）
2024-08-29 07:20:00
质量管理（一）(00153)
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顾客满意具有（ ）
2024-08-29 07:20:03
质量管理（一）(00153)
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体现了顾客忠诚的表现的是
2024-08-29 07:20:06
质量管理（一）(00153)
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下列与顾客忠诚度无关的因子是
2024-08-29 07:20:10
质量管理（一）(00153)
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要实现顾客的忠诚，组织必须考虑的重要因子有
2024-08-29 07:20:13
质量管理（一）(00153)
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决定顾客忠诚度的因素有
2024-08-29 07:20:17
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