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销售人员在推销过程中可采取的激发顾客购买欲望的技巧包括（　）。

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总体来说，沉默在销售过程中所起的作用有（　）。

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在销售过程中，销售人员可运用的刺激顾客购买欲的语言技巧有（　）。

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“MAN”法则认为销售对象成为合格的顾客，必须同时具备的条件有（　）。

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顾客异议的类型包括（　）。

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顾客异议产生的原因主要体现在（　）。

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顾客认为产品价格过于昂贵而拒绝购买的原因可能是（　）。

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顾客认为销售商品价格过低而拒绝购买的原因可能是（　）。

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顾客讨价还价主要出于以下动机（　）。

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顾客异议产生的顾客方面的原因有（　）。

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