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举例说明常见的管理团队冲突的方法。

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何谓社会责任？联系实际论述企业社会责任的主要内容。

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宏兴集团前身是一家乡镇企业，创业15年来，已发展成为一家以铜冶炼加工为主体，多行业并存，集科、工、贸、服务于一体的大型跨国集团。

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企业在进行质量控制时，应最先采取的质量控制步骤是

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企业成立质量管理小组来加强质量控制，此种质量控制方法属于

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准时制造系统（JIT，Just In Time）起源于

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下列有关质量管理小组说法正确的是

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下列质量管理活动中，属于质量改进的是

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下列有关培训的说法正确的是

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在实施培训与开发活动时，首先需要确定的环节是

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