宏兴集团前身是一家乡镇企业，创业15年来，已发展成为一家以铜冶炼加工为主体，多行业并存，集科、工、贸、服务于一体的大型跨国集团。

宏兴集团前身是一家乡镇企业，创业15年来，已发展成为一家以铜冶炼加工为主体，多行业并存，集科、工、贸、服务于一体的大型跨国集团。公司在岗职工3500 余人，资产总值16亿元，其中固定资产11． 5亿。宏兴集团是先有一个核心企业，再由“核”扩散发展起来的、产权纽带紧密、实质上属于一种较典型的集中经营模式。集团公司对下属各子公司的经营战略、重大投资决策和人事任免均有绝对控制权。荣成既是集团公司董事长兼总经理，又是所有二级控股（独资）公司的董事长、法人代表。集团公司总部管理班子十分精干，总共不到80人。新老三会在职能上实际是交叉互兼的：党委会、工会与职代会的主要领导是监事会的主要成员，集团董事会是最高权力和决策机构，由集团正副总和各二级公司总经理组成的理事会实质上是协商和执行机构，无决策权。这是一种较典型的中小企业集团的管理模式。
集团公司专门成立的总工程师办公室完全不同于其它企业作为职能部门的总工办，它由几位专职工作人员管理着从全国各地聘请来的56位铜冶炼、加工专家，其中有11位是国家级有突出贡献的专家，18位曾担任过国有大中型冶铜加工企业的厂长、副厂长或总工，公司为他们专门修建了高级专家公寓楼，并为每一位专家配备了一名专职服务人员。专家们的月薪从几万元到十几万元不等，在进入企业时由双方商定，没有统一的标准。此外，荣董事长还会根据每个人贡献的大小经常以红包形式发放奖金。这些专家们各自都有自己的具体岗位，总工办只负责其生活后勤管理及参谋咨询的组织工作，荣董事长把他们统称为军师，也就是公司的参谋人员，对他们也十分尊敬。
荣成对其他员工也经常采用“重金悬赏”的方法。他坚信“重赏之下，必有勇夫"，但收效甚微。为了更好地管理公司员工，他制定了严格的考勤制度：迟到3 分钟要罚款100元。为此，员工有时为准时到达，不惜打出租车上班。该公司员工的出勤率一直保持较高水平。在一次行业研讨会上，规模相近的同行科瑞公司的技术部门发布了几项重要科研成果，并介绍了经验。他们认为每个员工都希望做好工作，为此推行了"弹性工作制"以及研究人员自我组合、自主管理的方法。尽管科瑞公司取得这样的成绩，但荣成董事长仍然认为采用这种方法会失去控制，这种方法不宜推广。
荣成董事长有着敏捷的思维、快速的反应、犀利的眼光、坚毅的个性、充沛的精力等个人特征，以及敢于冒险的果断精神。他每天的休息时间极少，除了工作外，几乎没有其它任何个人爱好，精力十分充沛，是一个典型的工作狂。他几乎每天都要到几个主要生产车间去走走看看，喜欢现场办公，也常常现场处分不负责任的员工。公司上下都熟悉他那身灰色工作服，而且都惧怕他。荣董事长十分健谈，如果不是什么事情迫使他停下来的话，他可以连续不断地讲上几个小时。任何会议，只不是什么事情迫使他停下来的话，他可以连续不断地讲上几个小时。任何会议，只要有荣董事长在，他总是自始至终的发言人，而别人的讲话总会被他打断。公司管理层普遍感觉到难以跟上荣董事长的跳跃式思维，也难以和荣董事长进行较多的沟通，但他们基本上也形成了一个共识：遇到问题，凡事按荣董事长的意见办，一定没问题。
然而，深谋远虑的荣董事长并非盲目乐观之人，他隐约感觉到公司似乎已处在某种生死攸关的嬗变阶段，许多问题操作起来都已不如以前那么得心应手。第六感告诉他，公司潜在的危机越来越大，经过几天的冥思苦想之后，他请来了最近刚刚担任公司高级人事顾问的李教授，并向他说明了自己的担忧，希望他能做一番调查，查找原因，从根本上解决问题。
问题：（1）试述案例中所提及的集中经营的含义以及可能存在的缺点。（10分）
（2）参谋职权可分为哪几种类型？你认为案例中荣董事长应如何合理利用和正确发挥参谋人员的作用？（10分）
（3）请结合人性假设理论，分析宏兴和科瑞两家公司对人性的假设分别是什么？说明以上两种假设的基本观点。（10分）
（4）请用管理方格理论分析案例中荣董事长的领导方式。（10分）
【正确答案】：（1）集中经营是利用集权式组织结构的优势，发挥高层管理者的决策作用，统一规划和使用企业的各种资源，利用整体的力量实现组织目标的经营模式。集中经营模式的缺点：控制可能会变成独裁，从而使组织失去灵活性；不利于下属工作积极性的发挥；容易导致管理的僵化；降低组织运行效率；中层管理者缺乏主动性，阻碍适应新情况的创新。
（2）参谋职权可分为：建议权；强制协商权；共同决定权；
职能职权。合理利用和正确发挥参谋人员的作用需注意以下几点：
明确直线主管人员与参谋人员的关系，相互尊重，相互配合；必要时授予参谋机构在一定专业领域的职能职权，提高参谋人员的工作积极性；
直线经理要为参谋人员提供必要的信息条件，以便获得有价值的支持。
（3）宏兴公司所持的是“经济人”的假设（或依据 X 理论）；而科瑞公司是“自我实现人”的假设（或依据 Y 理论）。
“经济人”假设的基本内容是：多数人十分懒惰；多数人没有雄心大志，不愿负任何责任，而心甘情愿地受别人的指导；多数人的个人目标与组织目标相矛盾；多数人干工作是为满足基本需要，只有金钱和地位能鼓励他们工作。
在这样一种假设基础上的管理方式是：一方面订立各种严格的工作规范；另一方面用金钱刺激来提高士气。即实行“胡萝卜加大棒”的政策。
“自我实现人”假设的基本内容是：一般人都是勤奋的；能够自我指导和自我控制；在适当条件下，一般人不仅会接受职责，还会主动寻求职责；大多数人都能发挥高度的想象力、聪明才智和创造性；达到组织目标被看成是最大报酬。以这种假设为基础的管理方式是为下属创造机会、排除障碍。并且帮助下属挖掘潜力、鼓励和帮助引导下属发展。
（4）管理方格理论将关心生产和关心人的程度各分为 9 级，从而得出 81种领导方式的“管理方格”，其中有五种典型的领导方式：（1． 1） 贫乏型；（1． 9）乡村俱乐部型；（9． 1）任务型；（9． 9）团队型；（5． 5）中间型。案例中荣董事长的领导方式属于管理方格理论五种典 型 领导方式中的（9． 1）任务型。