当前位置： 首页 > 质量管理（二）(07361-hj)

六西格玛管理的特点包括（）。

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根据服务存在的形式划分，服务分为（）。

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根据服务的对象特征分类，服务分为（）。

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以下选项说法正确的是（）。

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ISO9000族与TQM相同之处包括（）。

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管理的职能包括（）。

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（）作为协助机构，帮助NIST从事申请者的评审、奖项相关文件和具体政策的准备以及各类信息的发布等工作。

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波多里奇奖评价工作和奖励由美国商务部负责，具体的规划和管理机构是（）。

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六西格玛管理法是一种统计评估法，核心是追求（）。

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服务的最主要特征是（）。

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