六西格玛管理的特点包括（）。

六西格玛管理的特点包括（）。
A、真正关注顾客
B、以数据和事实驱动管理
C、把流程的改进作为关键
D、预防性的管理
E、无边界的合作
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：以上五顶都属于六西格玛管理的特点。