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（）在《男人来自火星 女人来自金星》中归纳出了男女各自不同的基本情感需求。

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企业开展积极员工关系管理所实施的（），其原理也是让员工通过回归到原生家庭寻找心理问题根源，然后依靠家庭的关爱配合治疗。

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（）包括谣言和传闻，如企业要裁员的传闻等。

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（）可能包括员工士气低落、 工作场所的骚扰等。

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“商业生态系统”的概念最初提出者是（）

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詹姆斯·穆尔（James Moore）提出了（）这一全新的概念。

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根据企业生命周期理论，一个企业的经营最佳状态是（）

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被人们称为世界第一人际关系大师的是（）

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在企业关系网中，第二层是（）

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赫斯克特（J. L. Heskett）教授等提出了服务利润链理论的时间是（）

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