当前位置： 首页 > 质量管理（一）(13137)

人们对于“全面质量管理”这一概念有着各种不同的理解，（ ）是近年来最常用的提法

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致力于提供质量要求得到满足的信任，称之为（ ）

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质量管理的主要内容不包括（ ）

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（ ）是实现企业目标的手段。

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（ ）就是随时纠正实施过程中的偏差，确保事情按计划进行。

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促使重视质量的原因包括（ ）

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“大质量”观把质量视为

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“小质量”观把质量视为

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下列说法正确的是（ ）

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提出了质量即“适用性”的概念的学者是

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