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人们之间最常见的交流方式是（ ）

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古人云“以诚感人者，人亦诚而应”。这体现了沟通的

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君子应“忍人所不能忍，容人所不能容，处人所不能处”。这体现了沟通的

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人际沟通的基本途径和润滑剂是（ ）

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沟通最重要的前提条件是 （ ）

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对不同下属准确地选择适当的指令是一个微妙的艺术，这是下列哪一项克服沟通障碍技巧的要求？（）

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在一个崇尚等级制度、强调独裁式管理方式的组织里，信息常常被高层管理者垄断而造成沟通障碍，这种障碍属于（）。

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全方位开放式的网络系统，沟通渠道多，所有成员是平等的，人们能够比较自由地发表意见的沟通网络是（）。

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协调组织内部和外部各种关系的沟通是（）。

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各种沟通方式中，具有规范、持久、有据可查、便于长期保存等优点，但效率低、缺乏反馈的沟通方式是（）。

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