对不同下属准确地选择适当的指令是一个微妙的艺术，这是下列哪一项克服沟通障碍技巧的要求？（）

对不同下属准确地选择适当的指令是一个微妙的艺术，这是下列哪一项克服沟通障碍技巧的要求？（）
A、书面指令与口头指令
B、正式指令与非正式指令
C、一般指令与具体指令
D、直接指令与间接指令
【正确答案】：B
【题目解析】：在绝大多数组织中，管理者习惯于用非正式的指令来领导，有些下属任何时候都可接收这种指令，有些下属则认为不礼貌而产生对抗情绪。对每个下属准确地选择适当的指令是一个微妙的艺术。P246