首页
当前位置：
首页
>
品质单选
“沟通从心开始”的服务理念从企业外部的角度来看，是企业对外的【 】。
2024-01-21 17:06:18
品质单选
阅读全文
中国移动的服务理念是“【 】”。
2024-01-21 17:06:18
品质单选
阅读全文
对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起【 】内答复用户。
2024-01-21 17:06:18
品质单选
阅读全文
电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取【 】等形式，受理用户投诉。
2024-01-21 17:06:17
品质单选
阅读全文
对用户暂停或停止服务时，应在【 】前通知用户。
2024-01-21 17:06:17
品质单选
阅读全文
电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前【 】通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。
2024-01-21 17:06:17
品质单选
阅读全文
电信业务经营者提供电信服务时，由于可预见的原因，影响用户的时间超过【 】或影响有特殊需求的用户使用时，应同时向当地通信管
2024-01-21 17:06:17
品质单选
阅读全文
电信业务经营者提供电信服务时，由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使
2024-01-21 17:06:17
品质单选
阅读全文
在事故处理过程中，电信业务经营者应对所有与事故有关的数据进行采集、记录和保存，相关数据和书面记录至少保存【 】。
2024-01-21 17:06:17
品质单选
阅读全文
电信业务经营者可以制定本企业的企业服务标准，电信业务经营者制定的企业服务标准不得【 】《电信服务规范》。
2024-01-21 17:06:17
品质单选
阅读全文
上一页
1
...
8
9
10
11
12
...
21
下一页
