“沟通从心开始”的服务理念从企业外部的角度来看,是企业对外的【 】。

“沟通从心开始”的服务理念从企业外部的角度来看,是企业对外的【 】。

A.诚挚承诺

B.文化规范

C.道德要求

D.经营方式

正确答案是A