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在我公司现有的电子工单类型中，下列哪些是正确的？【 】

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下列关于客户服务质量评测中的质检要求说法正确的是【 】。

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在样本管理中，下列说法正确的是【 】。

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在样本管理中，下列说法正确的是【 】。

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客户感知评测方法按照评测及时性分为【 】。

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以下关于客户服务质量评测的说法正确的是【 】。

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邮件适用场景是【 】。

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电话外呼（CATI）适用场景有【 】。

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明确支撑工作的评价指标和标准，如【 】等。

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全量数据质检中，涉及考核的CATI评测，质检内容包括但不限于【 】。

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