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客运管理部根据往年客流情况对本年度特大型节庆活动客流趋势进行预测，根据规模对首次举办的节庆活动进行类比分析，梳理客流影响较大的重

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特殊时期运营组织，线网指挥中心对行车组织情况及采取措施进行分析总结，节后一个工作日内提交总结报告至客运管理部。

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客运管理部负责对接市交委、市博览局、春运办等相关部门及单位，收集节庆活动相关信息，每年初下发本年度重点节庆活动安排，每月底发布下

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维保服、反光背心等带有公司明显标识的劳动防护用品在报废前，须去除公司标识。

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员工在进入生产现场或工作过程中，须根据工作场所职业危害因素的种类、强度和各专业安全管理规定，按照工作场所劳动防护用品佩戴标准要求

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所有乘车扣费金额均基于原价计算，即“本次扣费金额=对应里程的单程票价*折扣率”。

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累计消费金额仅累计出闸扣费金额，其他充值、更新扣费金额均不累计在累计消费金额中

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车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的，经本车站”客服中心”核实，如果进站记录时间未超过1小时，通过半自动售票机办理免费更新；

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票务违章苗头是指尚不构成票务违章，但其行为或操作可能引发违章或存在安全风险的事件。

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正常运行模式包括正常服务模式和关闭服务模式。

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