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投诉调查遵循“四不放过”的原则（）。

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以下属于乘客事务办理服务原则的有（）。

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根据投诉渠道区分，乘客投诉分为哪几类（）。

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以下哪些情况可以使用边门（）

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有轨电车发生（）的应急事件，有乘客索要致歉信，可派发。

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信息服务包含（）等多种发布方式。

  • 2024-01-20 23:00:39
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票务服务包括售票（）以及等服务。

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成都地铁服务方针为（）。

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乘客服务区：包括车站站厅、站台、（）在内所有会发生乘客服务行为和处理乘客事务行为的区域。

  • 2024-01-20 23:00:38
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车站保存现金的期限为1个月，到期后随当天票款解行,各站解行的金额明细填写《遗失物品上交清单》。

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