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客户新装、用电业务变更以及远程费控签约时，要核对客户手机号信息，并经客户签字确认，同时告知客户在联系方式变化后应及时到营业厅更改

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为了方便客户业务办理，公司集体企业可在供电企业营业窗口设置收费点或业务办理点。

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客户新装用电实行“一证受理”，即客户携带身份证可办理用电手续，工作人员不得以“客户携带证件不全”为由拒绝受理。

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对交费后不能立即提供增值税发票的，必须登记客户联系方式，待确认发票领取时间后电话通知客户，并向客户说明领取发票需携带的证件材料。

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无表计或电网受限时，营业员可暂缓受理客户用电申请。

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根据实施方案工作思路，配网“低电压”专项治理的根本是（ ）。

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加强需求侧管理，在春节、农忙和夏季高温等用电高峰期间科学引导客户错避峰用电，减少（ ）。

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居民电压合格率中，如果用户使用的是三相表，采集的电压为（ ）。

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为有效消除低电压，按照（ ）原则，新增配变布点，缩短低压供电半径。

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某配电变压器共三个档位，对应关系（1档:10.5/400,2档:10/400,3档:9.5/400），位于变电站附近，变电站母线

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