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为了方便客户业务办理,公司集体企业可在供电企业营业窗口设置收费点或业务办理点。
2024-01-19 09:58:51
综合服务
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为了方便客户业务办理,公司集体企业可在供电企业营业窗口设置收费点或业务办理点。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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客户新装用电实行“一证受理”,即客户携带身份证可办理用电手续,工作人员不得以“客户携带证件不全”为由拒绝受理。
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客户新装、用电业务变更以及远程费控签约时,要核对客户手机号信息,并经客户签字确认,同时告知客户在联系方式变化后应及时到营业厅更改