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《中国铁路总公司办公厅规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》对违反铁路乘车管理规定行为除按规定处置外，列车长还要按照规定收集相
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《中国铁路总公司办公厅规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》列车工作人员对违反乘车管理规定行为应进行劝阻、制止；对劝阻、制止无
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《中国铁路总公司办公厅规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》规范现场处置流程：列车工作人员（ ）、列车工作人员报告警情、铁
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列车服务备品（安全警示带、安全渡板及其他服务备品等）发生高站台站停期间坠落到站台下时：列车乘务人员第一时间要通过对讲机报告（
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列车员在车门口出场时，要积极主动做好严禁携带危险品乘车的宣传，并采取（ ）的方法将危险品尽量控制在车下，对查出的危险品拒绝上
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《旅客旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》旅客人身伤害必须是发生在旅客运送责任期间。旅客运送责任期间指自旅客持（ ）进站时
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《旅客旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》由于铁路运输企业人员的职务行为、铁路设施设备的原因造成的旅客伤害，（ ）承担法定
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《旅客旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》旅客人身伤害是自身健康原因造成的或承运人证明伤害是旅客故意、重大过失造成的，铁路不承
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《旅客旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》铁路旅客运输合同生效前（如在候车室）发生责任旅客伤害，铁路应承担( )，适用过
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