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行车有关人员，在任职、提职、改职前，必须按照铁路职业技能培训规范要求，进行拟任岗位资格性培训，并经职业技能鉴定和考试考核，取得相
- 2024-01-19 03:17:37
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新设备（包括改造后的设备）投入使用前须有操作规程、竣工图纸等技术文件和保证安全生产的办法与管理细则，经过技术测验合格并对有关人员
- 2024-01-19 03:17:36
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列车上发现食品过保质期（变质）时，列车长督促餐车对列车供应食品进行全面检查，对已出售的过期食品及时收回，将未出售的过期食品停止出
- 2024-01-19 03:17:36
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在车内发现传染病或疑似病人时，列车长与站方认真交接，办理交接手续。特殊类别传染病，实行"门对门"交接（即出车厢上救护车）。
- 2024-01-19 03:17:36
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因工作失误造成旅客投诉时，根据情况与旅客协调沟通，是误会的解释清楚，确实有错误的应主动道歉争取取得旅客谅解，将投诉撤销，并感谢旅
- 2024-01-19 03:17:36
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