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发生车票（ ）时，在发站应换发新票，均不收取退票费或手续费。

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《铁路旅客运输安全检查管理办法》所称危险品，是指容易引起爆炸、燃烧、（ ）或有放射性的物品及枪支、管制刀具等可能危害公共安全的物

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处理路风问题，坚持惩前毖后、治病救人的原则，实行（ ）与教育相结合。

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遵纪守法在道德体系中是（ ）。

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列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生（ ）人以上疑似食物中毒的，应立即报告运行所在铁路局客运调度。

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（ ）证件不能作为购买实名制车票的有效证件。

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《铁路旅客运输服务质量》（列车）规定，行走、坐立姿态端正。立岗姿势规范，（）。

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尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的（ ）体现。

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报信号”的机车鸣示方式是（ ）。

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旅客持用某次列车车票，开车时间为14:30，要求办理改晚乘车手续，最迟应在（ ）前办理。

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