2019年3月18日下发一季度抽考客运员复习题 - 辅考 Serve 库

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票务系统包含（）。

售票处是为旅客办理（）手续的场所。

高铁车站候车室除一般服务设备外，应配备（）等服务设备。

下列各项属于站房设施的有（）。

站房是客运站的主体，包括（）。

办理客运的车站主要设施应包括（）。

（）要做好防护引导，防止旅客对流。站台上应组织旅客排队上车。

通过线路时，应走（）。

扑救火灾的方法有（）。

下列哪些情况不能认定为工伤或者视同工伤处理。（）

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