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《动车组列车服务质量规范》乘务人员头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（
- 2024-01-16 21:42:36
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《动车组列车服务质量规范》乘务人员头发（ ），不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，不遮盖
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《动车组列车服务质量规范》垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，（ ）定点投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
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《动车组列车服务质量规范》使用垃圾小推车和专用工具适时保洁，保持整洁卫生。（ ）及时恢复车容。
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《动车组列车服务质量规范》垃圾小推车等保洁工具及售货车等备品定位放置，（ ）旅客使用空间。
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《动车组列车服务质量规范》乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。设备电量充足，作用良好。站车客运信息无线交互系统手持
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《动车组列车服务质量规范》列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和（ ）通讯设备；乘务人员配置具备录音功能的
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《动车组列车服务质量规范》每标准编组车底配备2辆垃圾小推车，垃圾小推车、垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有使用单位
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《动车组列车服务质量规范》每标准编组车底配备（ ）垃圾小推车，垃圾小推车、垃圾箱（桶）内用垃圾袋。
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《动车组列车服务质量规范》有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具（ ）存放在清洁柜内，无清洁柜的清扫工具定位隐蔽存放。
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