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《供电服务规范》规定,在电力系统非正常状况下,客户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的±7%。

  • 2024-01-16 20:33:42
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《供电服务规范》要求时刻保持电话畅通,电话铃响3声内接听,超过3声应道歉。

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《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定:给客户或企业造成50万元及以上间接经济损失,属于特别重大供电服务质量事件。

  • 2024-01-16 20:33:42
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《国家电网公司供电服务奖惩规定》仅适用于公司所属各级单位供电服务管理工作。

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《国家电网公司供电服务奖惩规定》所称供电服务,是指遵循国家标准或按照合同约定,提供合格的电能产品和规范的服务,实现客户用电需求的

  • 2024-01-16 20:33:42
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《国家电网公司供电服务奖惩规定》中,被省级新闻媒体等曝光并产生重大负面影响的供电服务质量事件属于重大供电服务质量事件。

  • 2024-01-16 20:33:42
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《中华人民共和国网络安全法》中规定,关键信息基础设施的范围是在定级备案的第二级及以上的保护对象中确定。

  • 2024-01-16 20:33:42
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2017年8月份后,建行代扣代缴用户,在每月发行电费后,系统会默认通知用户送银行卡余额不足。

  • 2024-01-16 20:33:42
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95598的服务方式包括:客户自助,人工通话,录音留言,电子邮件,传真。

  • 2024-01-16 20:33:41
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95598服务人员应具备本专及以上学历,取得普通话水平测试三级及以上证书,并经岗前培训合格。

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