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《供电服务规范》要求时刻保持电话畅通,电话铃响3声内接听,超过3声应道歉。
2024-01-16 20:33:42
2018营销冬训题库-判断(全错)
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《供电服务规范》要求时刻保持电话畅通,电话铃响3声内接听,超过3声应道歉。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定:给客户或企业造成50万元及以上间接经济损失,属于特别重大供电服务质量事件。
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《供电服务规范》规定,在电力系统非正常状况下,客户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的±7%。