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地调负责及时向省公司有关部门报送紧急极有可能引发舆情事件的故障报修。
2024-01-16 14:36:18
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地、县调处理客服中心下发的抢修类工单，应在接收到工单后5min内完成工单的派发或回退。
2024-01-16 14:36:18
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低压故障主要包括低压线路、进户装置、低压公共设备、低压计量设备故障等。
2024-01-16 14:36:18
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城市、农村和特殊边远山区是现场分类。
2024-01-16 14:36:17
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95598停送电信息是指因各类原因致使客户正常用电中断，需及时向国网客服中心报送的信息。
2024-01-16 14:36:17
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超电网供电能力需停电时，营配信息融合完成的单位，调控中心应在停电拉路后10min内向客服中心报送停电信息。
2024-01-16 14:36:17
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特殊情况经配网抢修指挥班班长同意可以长时间离开工作岗位。
2024-01-16 14:36:17
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临时停送电信息分为临时性日前停电及其他故障停电。
2024-01-16 14:36:17
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计划停电信息录入后,直接由国网客服中心审核，不需要省中心审核。
2024-01-16 14:36:17
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国网客服中心接到报送的停送电信息工单后应尽快予以确认，审核合格后发布，不合格予以回退。
2024-01-16 14:36:16
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