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金库及保险柜锁匙必须严格执行（ ）

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营业期间要及时将大额现金（ ） ，不得随处放置。

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辖内各网点指定或配置一台专用终端，一台指纹识别仪，对办理款箱交接的（ ）进行指纹和身份确认。

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发生火灾、水灾、地震等自然灾害时，营业网点负责人迅速（ ）报告灾情。

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发生火灾、水灾、地震等自然灾害时，营业网点应急处理团队（ ）拨打紧急救援电话，迅速组织人员自救，尽快 疏导客户撤离网点。

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系统内上级机构接到营业网点发生挤兑事件的报告后，立即调动（ ）人员赶赴现场，并请求协调当地公安部门 维持秩序，防止事态扩大。

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营业网点发生业务系统故障，造成系统停机、运行中断等情况，营业网点（ ）及时告知客户，做好客户解释安抚，维持营业秩序，同时检查

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营业网点挤兑应急预案营业网点负责人迅速到达现场，并按程序（ ）向系统内上级服务突发事件应急处理工作办事机构报告。

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发生服务突发事件，营业网点（ ）电话向上级或有关部门报告，必要时通过传真或电子传输系统等方式报告。

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服务突发事件发生后，事发营业网点主要( )需及时到达现场，启动本单位应急处理预案，同时按程序报告系统内上级机构。

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