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在各单位实现营配信息融合，建立准确的“站-线-变-户”拓扑关系的情况下，客服代表可对因同一故障点影响的不同客户故障报修工单进行合
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抢修人员应按照故障分级，优先处理紧急故障，如实向上级部门汇报抢修进展情况，直至故障处理完毕。
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95598 业务处理过程中凡发生供电服务过错的，参照《国家电网公司供电服务奖惩规定》执行。
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10kV导线与建筑物之间的垂直距离，在最大计算弧垂情况下，最小垂直距离为4.0m符合规定要求。
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