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列车向车站办理移交受伤旅客时，编制（ ）办理移交

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站车之间交接凭证有客运记录、（ ）、行李包裹交接证等

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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，车站重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分票价（

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上海站工作人员在出站口检票时，发现一名旅客持南京至上海全价票一张，携带身高1.55m和1m儿童各一名，上海站应补收（ ），核

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车站通廊至站台处要有（）盯控引导，避免旅客走错站台、上错车。

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列车到达后，车站要宣传组织旅客（），引导达到旅客经出站口有序出站

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车站要对站内环廊、楼梯间、杂物间等可以藏人处所要定期巡视、清理。

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车站要及时清理进出通道、站台、平交道积雪、积冰、积水；雨雪天气各车站要采取防范措施，有条件的车站可设置（）通道。

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站台工作人员要及时向旅客告知列车车厢顺位，有序引导旅客上下车，提示旅客不要随车奔跑、禁止在（ ）安全线外行走、候车。

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站台检票前，必须进行反复广播宣传，提示候车室内候车旅客注意检票（ ）、时间，防止旅客耽误乘车

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