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站车发现旅客钻窗户上车必须及时制止，及时阻止旅客抓车、钻车、跳车和横越线路等行为。

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站车要定期组织对客运设备设施进行巡视检查，加强与设备管理部门的联系，确保照明、电梯、视频监控等客运设备设施齐全、作用良好。

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动车组列车空调故障，需开启车门通风、在车门安装防护网时，要有专人防护，运行途中劝阻旅客不在车厢连接处停留。

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车站要在显示屏、站台边缘等关键部位增加小心坠落的安全警示标识。

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车站要利用有声广播、无声揭示，向旅客进行精准宣传，提示旅客在站台上行走和上下车过程中，防止从站台与列车间缝隙处、车厢联接处掉下站

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列车开车前，车站要提示站台上旅客在站台边行走，排队上车，先下后上，不要在站台逗留。

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车站放行前必须提前确认放行车次，具备放行条件方可将旅客放下站台。

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站车必须落实实名制验证验票管理规定，进站时对旅客票、证、人一致性进行查验；对于一致性不符的人员要阻拦制止，拒绝进站乘车并及时通报

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在旅客乘降完毕、列车开出后，车站要彻底清理站台闲杂人员，做到“一趟一清”。

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有下列情形之一的属于车站责任

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