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2018营销冬训试题库-单选（全）
客户信息更新服务项目的流程为（ ）。
2024-01-15 19:43:15
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投诉、举报和建议受理服务人员包括（ ）。
2024-01-15 19:43:15
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故障抢修服务项目的流程为（ ）。
2024-01-15 19:43:15
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减容恢复、暂换恢复本服务子项的流程为（ ）。
2024-01-15 19:43:15
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新装、增容服务子项的流程为（ ）。
2024-01-15 19:43:14
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客户话务等待时，应播放（ ）。
2024-01-15 19:43:14
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社区服务的方式包括哪些（ ）。
2024-01-15 19:43:14
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客户话务等待时，应播放（ ）。
2024-01-15 19:43:14
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除了（ ）服务方式， 95598 供电服务热线应提供 7×24 小时不间断服务
2024-01-15 19:43:14
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哪项不属于 D 级供电营业厅（单一功能收费厅）必须具备的服务设施及用品（ ）。
2024-01-15 19:43:14
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