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社会责任类指标用于评价银行业金融机构提供金融服务、支持节能减排和环境保护、提高社会公众金融意识的情况，包括服务质量和公平对待消费

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经营效益类指标用于评价银行业金融机构经营成果、经营效率和价值创造能力，包括利润指标、成本控制指标、风险调整后收益指标等。

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发展转型类指标用于评价银行业金融机构根据微观经济政策、结构调整及自身需要，推动业务发展和战略转型的情况，包括业务及客户发展指标、

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可以通过向相关人输送利益，如：对大客户、大企业、大机构相关负责人变相商业贿赂，给予关系人员显失公允的薪酬福利待遇，以低于同等条件

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银行业金融机构进行上述录音录像行为应征得消费者同意，如其不同意则不能销售产品。

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银行业金融机构应当提高财务信息质量，加强会计体系管理和信息科技平台建设，不断提高绩效考评的准确性和及时性。

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银行业金融机构的行为管理牵头部门应隔年制定从业人员行为的年度评估规划，定期评估全体从业人员行为，并将评估结果向高级管理层报告。

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银行业金融机构应配备专人负责从业人员行为管理，该岗位的从业人员应品行端正、业务熟练，并具有与履职相匹配的经验和适当的职级，其联系

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借道相关附属机构，利用内部交易转移资产，调节业务规模以及不良、拨备、资本等监管指标，是违反并表管理规定。

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金融机构可以擅自制定属于政府指导价、政府定价范围的服务价格，或超出浮动幅度，对明令禁止收费的服务项目继续收费，提前或推迟执行政府

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