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227. 《铁路客运运价规则》规定， 客票票价包括（ ）。

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226. 车辆按用途分为（ ）。《技规》

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224. 旅客列车仅在（ ）等特殊情况下，经铁路局调度所值班主任准许，方可反方向运行。

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218. 因铁路责任造成旅客退票时，无论在( )，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。《客规》

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216. 各客运站应对（ ）进行电梯安全教育和培训。(局《客运电梯管理实施办法》

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212. 《铁路客运运价规则》规定，关于客运杂费收费项目及收费标准中的叙述，正确的是（ ）。

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204. 下列设施属于《铁路旅客运输服务质量规范》中，站台必须安装的设施的是（ ）

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202. 《铁路旅客运输规程》规定、对旅客携带的（）物品的价值低于运费时，可按物品价值的50%核收运费。

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198. 《铁路乘车证管理办法》规定，车站对持用的（　　）乘车证免打查验标记。

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197. "西铁长乐行"家园账户采取（）同步累积方式。

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