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200. 高铁车站拟从事客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员岗位的，从事客运服务工作须满5年。( ) 《规范

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199. 特殊重点旅客指凡依靠辅助器具才能行动的重点旅客。( )

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198. 旅客持票进站后或下车后出站前，因车站组织不当造成人身伤害的属于车站责任。（ ）《汇编》

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197. 为旅客提供良好的旅客环境和服务，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务是承运人应履行的义务。

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196. （）西客电2015（18号）局客运处关于公布《客运站车基本服务作业（试行）》中车站部分温馨出行规定，。工作中面带微笑、

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195. 客运记录不能作为乘车凭证。

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194. 学生票只能按近径路发售。

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193. 购买一张全价铁路电子客票时，还可以用同样的身份证号购买同一日期、车次的儿童票。《汇编》

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192. 高铁站应在检票口附近等方便的区域设置黄色标志的重点旅客候车专座。（ ）《规范》

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191. 10人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可以作为团体票。（ ）《客规》

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