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25. 客运人员文明服务要求:表情自然,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方。( ) 应知应会-《规范》

  • 2024-01-15 03:10:43
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24. 保持全路领先、当好安全标杆,必须聚焦高铁和高坡安全、维护规章制度权威、强化专业和监督管理、提高防控和应急能力。

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23. 旅客持残疾军人票没有规定的减价凭证时,按照全价票价补收票价差额,核收手续费,并交由公安处理。应知应会-《客规》

  • 2024-01-15 03:10:42
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22. 旅客在站内遗失物品时,车站没有帮助查找义务,应引导旅客向公安机关报案。( ) 应知应会-《规范》

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21. 异地售票的旅客发送量列旅客购票站。应知应会-《汇编》

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20. 退票费按每张车票面额及退票时距票面乘车站开车时间梯次计算 。(应知应会-《价规》)

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19. 遇列车在车站空调失效时,站车共同组织;必要时,组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所。到站按不予退还相关票价。(

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18. 客运人员在现场执行任务行走时,在旅客多的地方先示意后通行,列队出(退)勤时,按规定线路行走,步伐一致。( )应知应

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17. 各级人员在发现水害,当情况无法判明时,应本着"安全第一"的原则,宁可错限、错封、错拦、错停,不可盲行。

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16. 1.1的儿童应当购买儿童票。( )应知应会-《客规》

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  • 动火作业应有专人监护,动火作业前应清除动火现场及周围的易燃物品,或采取其他有效的安全防火措施,配备()的消防器材。
  • 动火工作票的审批人、消防监护人不得()该项工作的动火工作票
  • 动火工作票保存()。
  • 跌落式熔断器控制的变压器,在停电时应()。
  • 电阻炉是利用()使炉内电热元件或加热介质发热,从而对工件或物料加热的工业炉。
  • 电子类家用电器的平均使用年限为()。
  • 电压互感器一、二次绕组匝数增大时,电压互感器的负载误差()。
  • 电压互感器二次回路连接导线截面积()。
  • 电压互感器的一次绕组的匝数应()二次绕组的匝数。
  • 电网装机容量在300万千瓦及以上的,电力系统正常频率偏差允许值为()。
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