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25. 客运人员文明服务要求:表情自然,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方。( ) 应知应会-《规范》
2024-01-15 03:10:43
2019年6月学练强法判断
25. 客运人员文明服务要求:表情自然,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方。( ) 应知应会-《规范》
A.正确
B.错误
正确答案是A
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24. 保持全路领先、当好安全标杆,必须聚焦高铁和高坡安全、维护规章制度权威、强化专业和监督管理、提高防控和应急能力。
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26. 列车验票时,确认没有铁路电子客票信息的,应当开具客运记录,交到站处理。( )应知应会-《汇编》