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265. 对使用银行卡购买的车票，改签、中转签证时，可以使用现金。（ ）应知应会-《汇编》

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264. 退票的旅客需要报销凭证时，应根据退款金额出具退票费报销凭证。应知应会-《客规》

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263. 发生较严重水害，预计断道时间较长时，应迅速将滞留区间的旅客列车撤离水害地点，并尽快安排客车迂回运行或者折返。

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262. 持有效车票扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车，未乘区间票款不退。（ ）应知应会-《客规》

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261. 旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后办理不受时间限制。应知应会-《客规》

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260. 登乘检查应由胜任人员持登乘证、工作证就近登乘。

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259. 旅客如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收手续费。( )应知应会-《客规

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258. 防洪职责分工种，客运部门负责指导、审核防洪抢险大型机械装载加固方案

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257. 承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。应知应会-《客规》

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256. 互联网购票，12点以前订票的应在当日24点前完成支付并取票，12点以后的应在次日24点以前完成支付并取票；过时则取消订

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