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发现针对自助设备欺诈、客户资金被盗取、人为破坏设备等犯罪行为，情节严重的，设备管理员要及时进行清机，清点现金，核对账款，确认是否
- 2024-01-15 01:11:17
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针对洗钱和恐怖融资高风险客户咨询或投诉自助设备交易限额相关问题，各级行要做好解释工作，但不得向客户透露客户风险等级相关事宜，并转
- 2024-01-15 01:11:16
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自助设备紧急事件主要指客户通过我行客户服务中心或其他渠道请求紧急处理的事件,包括设备吞卡及发生长短款后客户要求紧急处理等。（
- 2024-01-15 01:11:16
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安装自助取吞卡装置的自助设备，对吞入退卡器的吞没卡，由营业网点或处理吞没卡的人员，指导客户在自助设备验证相关信息后自行领取吞没卡
- 2024-01-15 01:11:16
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维护维修工作完成后，设备管理员进行设备验收。通过非系统方式报修的，须在《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》上记录故障报修时间
- 2024-01-15 01:11:16
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自助现金终端维护维修前，设备管理员要检查设备吞卡槽和出钞通道，取出吞没卡和卡钞，在确认设备无吞没卡和卡钞后方可允许进行维护维修。
- 2024-01-15 01:11:15
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