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自助设备紧急事件主要指客户通过我行客户服务中心或其他渠道请求紧急处理的事件,包括设备吞卡及发生长短款后客户要求紧急处理等。(
2024-01-15 01:11:16
2465内勤行长判断题
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自助设备紧急事件主要指客户通过我行客户服务中心或其他渠道请求紧急处理的事件,包括设备吞卡及发生长短款后客户要求紧急处理等。( )
A.正确
B.错误
正确答案是A
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持卡人未领取的逾期吞卡,在保管到期后10个自然日内,按照《中国农业银行金穗卡卡片管理办法》进行作废处理。( )
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针对洗钱和恐怖融资高风险客户咨询或投诉自助设备交易限额相关问题,各级行要做好解释工作,但不得向客户透露客户风险等级相关事宜,并转