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电子支付的车票在低改高时，新票票款（ ）

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电子支付的车票退票时（ ）。

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POS机支付的车票需要改签时，低改高的流程是（ ）

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POS电子支付购票的流程是（ ）

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《铁路乘车证管理办法》由（）负责解释。

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（）乘车证不能乘坐特快列车。

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本年度全年定期乘车证，可延期使用至次年的（）。

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铁路硬席临时定期乘车证的颜色为（）。

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持铁路乘车证的铁路员工允许乘坐时速（）二等车，但须办理签证后乘车。

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持用软席、硬席乘车证乘车除（ ）外，中途下车无效。

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