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窄轨铁路的轨距为762毫米或者1000毫米。

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铁路的标准轨距为1345毫米。新建国家铁路必须采用标准轨距。

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列车始发站应打印“全列席位换乘通知单”4份。

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承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。

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承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的，应当根据旅客的要求退票或者减收票款；提高服务标准的，应当加收票款。

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旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的时间内办理退票或者变更手续。逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担

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客运合同自承运人向旅客交付客票时成立。

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当事人一方因第三人的原因造成违约的，应当向对方承担违约责任。

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当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大；没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。

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列车运行图每年编制一次，在春季或秋季实施。

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