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节假日期间客流的特点为客流量大、（ ）、时间集中。

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计算机软纸票发生丢失，每张按（ ）计算事故金额。

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互联网购票后已换取纸质车票的需办理改签手续的，必须在（ ）办理。

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购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站的，乘车途中丢失身份证、补票后又找到的，（ ）。

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各站发售的磁介质车票通过闸机进出站后，票面的进出站检票标志由闸机打印，进站标记为（ ）。

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各站发售的磁介质车票通过闸机进出站后，票面的进出站检票标志由闸机打印，出站标记为（ ）。

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高站台发生旅客跌落在站台与车体之间的缝隙，或行李物品掉下站台时,站车工作人员应立即通知（ ），并组织人员对旅客施救或使用专用工

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分车次、分区段的软、硬卧和软、硬座票额是（ ）的内容。

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废票时间不得超过车票售出后（ ）。

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发售优惠团体时，实行计算机售票的车站（ ）。

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