• 首页
当前位置: 首页 > 新疆电力能力素质测评应知应会-营销-供电所综合业务

客户来电反映,供电公司原来通知2015年3月10日停电,但是当天却没有停电,核实当天计划检修发生变更,检修时间推迟了一天,已向客

  • 2024-01-13 23:03:09
  • 新疆电力能力素质测评应知应会-营销-供电所综合业务
  • 1
阅读全文

客户反映申请新装用电后,电工未及时将客户信息录入系统,导致客户产生阶梯电价,经供电公司核实属实,应退还累计的高价电费。

  • 2024-01-13 23:03:09
  • 新疆电力能力素质测评应知应会-营销-供电所综合业务
阅读全文

客户反映供电公司抄表人员未发放停电通知书便给客户停电,造成投诉,因造成投诉该用户可不交电费。

  • 2024-01-13 23:03:09
  • 新疆电力能力素质测评应知应会-营销-供电所综合业务
阅读全文

客户到供电营业厅缴费,工作人员以没有零钱为由拒绝找零钱,告知客户“不拿零钱以后就别缴费了”,服务态度差。

  • 2024-01-13 23:03:09
  • 新疆电力能力素质测评应知应会-营销-供电所综合业务
阅读全文

供电营业厅应准确公示服务承诺,服务项目,业务办理流程,投诉监督电话,电价和收费标准。

  • 2024-01-13 23:03:09
  • 新疆电力能力素质测评应知应会-营销-供电所综合业务
阅读全文

电子渠道应24小时受理客户需求,如需人工确认,电子客服代表在1个工作日内与客户确认。

  • 2024-01-13 23:03:09
  • 新疆电力能力素质测评应知应会-营销-供电所综合业务
阅读全文

从家用电器损坏之日起七日内,受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权。

  • 2024-01-13 23:03:09
  • 新疆电力能力素质测评应知应会-营销-供电所综合业务
阅读全文

企业文化是指企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的愿景、使命、宗旨、价值观、精神、战略和经

  • 2024-01-13 23:03:09
  • 新疆电力能力素质测评应知应会-营销-供电所综合业务
阅读全文

企业文化的本质属性是企业管理

  • 2024-01-13 23:03:08
  • 新疆电力能力素质测评应知应会-营销-供电所综合业务
阅读全文

企业精神是努力超越追求卓越

  • 2024-01-13 23:03:08
  • 新疆电力能力素质测评应知应会-营销-供电所综合业务
阅读全文
上一页12345...145下一页

最新文章

  • 154.(76502)铁路职工必须具有履行铁路职业道德的高度主动性和自觉性。(1.0分)
  • 153.(76501)空气制动装置检修完毕后,按规定涂打标记。(1.0分)
  • 152.(76500)制动装置须采用能自动打印的微机控制单车试验器或集中控制单车试验器。(1.0分)
  • 151.(76499)各风缸、降压气室的螺堵须分解,清除内部积水和尘砂,裂纹时焊修,腐蚀严重时更换。(1.0分)
  • 150.(76498)各型空重车自动调整装置的比例阀、传感阀须按规定分解检修,经试验台试验合格。(1.0分)
  • 149.(76497)道德做为上层建筑的一种特殊的社会意识形态不受经济基础决定,但要为经济基础服务。(1.0分)
  • 148.(76496)道德属于上层建筑的范畴,是一种特殊的社会意识形态。(1.0分)
  • 147.(76495)制动管法兰体变形、裂纹时更换。(1.0分)
  • 146.(76494)120型控制阀设置加速缓解阀的目的是为了提高制动波速。(1.0分)
  • 145.(76493)人民铁路职业道德与社会主义社会所提倡的共产主义道德是一致的。(1.0分)
友情链接